كيف تغير الروبوتات قواعد اللعبة في الكازينوهات على الإنترنت.

حتى وقت قريب، كان زوار الكازينوهات الافتراضية يتواصلون حصريًا مع المستشارين المباشرين عبر الدردشة. لكن الوضع اليوم يتغير بسرعة – فروبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي تخترق صناعة المقامرة بنشاط. دعونا نفهم ماذا يعني هذا بالنسبة للاعبين.

1. المساعدون الافتراضيون مسؤولون عن السرعة

قامت العديد من الكازينوهات على الإنترنت بالفعل بتطبيق برامج الدردشة الآلية لحل أسئلة الزائر النموذجية بسرعة. على سبيل المثال، تستخدم فافادا مساعد الذكاء الاصطناعي Victoria، حيث تتيح خوارزمياتها ردودًا فورية على الاستفسارات المتعلقة بالمكافآت والودائع والمعاملات القياسية الأخرى.

 

أخبرنا متحدث باسم Vavada: “بفضل Victoria، قمنا بتقليل وقت الانتظار للرد على اللاعبين من دقيقتين في المتوسط إلى بضع ثوانٍ”.

وفقًا لـ Juniper Research، ستوفر روبوتات الدردشة للشركات حوالي 8 مليارات ساعة كانت تقضيها سابقًا في التحدث إلى مراكز الاتصال بحلول عام 2023.

2. المحادثة مع الذكاء الاصطناعي

تتيح حلول الذكاء الاصطناعي الحديثة إمكانية إنشاء روبوتات الدردشة ليس فقط للاستعلامات القياسية، ولكن أيضًا لإجراء حوار أكثر طبيعية. على سبيل المثال، أطلق كازينو 1xSlot مؤخرًا خدمة Sophie، وهي مساعدة افتراضية تعتمد على الشبكة العصبية.

 

تحدثنا إلى صوفي وأعجبنا بها – فهي تمزح وتجري محادثة مجانية وحتى أنها قالت نكتة بناءً على طلبنا. صحيح، في بعض الأحيان لا يزال يفشل في السياق، لكن المطورين يعدون بوضع اللمسات الأخيرة على هذا الجانب.

 

“في المستقبل، نخطط لجعل التواصل مع صوفي مشابهًا قدر الإمكان للحوار مع شخص ما،” – الرئيس التنفيذي للخطط المشتركة 1xSlot.

3. المساعدون في اللعبة نفسها

الاتجاه الواعد الآخر هو استخدام الروبوتات مباشرة في طريقة اللعب لمساعدة اللاعبين. وفي الوقت الحالي، لم تتحقق مثل هذه التكاملات إلا جزئيًا.

 

على سبيل المثال، في تطبيق CASINOIN، يتم الترحيب بالمستخدمين من خلال تاجر مرخص افتراضي يُدعى مايك. يشرح قواعد الألعاب، ويوضح الإجراءات الموجودة في الفتحات، ويقدم النصائح حول الاستراتيجيات. حتى الآن، يرافق مايك البرامج التعليمية فقط، لكن المطورين لا يستبعدون أنه في المستقبل سيكون قادرًا على المساعدة في الألعاب نفسها.

4. إمكانات البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي

وفقًا للخبراء، فإن البيانات الضخمة وقدرات الذكاء الاصطناعي ستجعل من الممكن في النهاية إنشاء “روبوتات ذكية” للمقامرة، قادرة على:

 

– تحليل الإحصائيات وإجراء تنبؤات شخصية بالاحتمالات والاستراتيجيات.

 

– تتبع سلوك اللاعب في الوقت الحقيقي وتقديم التوصيات.

 

– تكييف طريقة اللعب والظروف لكل مستخدم.

صحيح، حتى الآن، لا يزال هذا التكامل بين الذكاء الاصطناعي و online gambling في مراحله الأولية ولا يخلو من القيود.

5. التحديات في الطريق إلى كازينوهات الذكاء الاصطناعي

يصف الخبراء الافتقار إلى بيانات منظمة عالية الجودة لتدريب الشبكات العصبية على أنه العائق الرئيسي. يقول ستيفن مكارثي، محلل الألعاب: “حتى الآن، هذه المعلومات نادرة للغاية بالنسبة للذكاء الاصطناعي ليتمكن من وضع نموذج دقيق لمثل هذه البيئة المعقدة التي تعتمد على اللاعب”.

 

وبالإضافة إلى ذلك، لا تزال هناك قضايا أخلاقية وقضايا تتعلق بالسلامة. ليس هناك ما يضمن حتى الآن أن الذكاء الاصطناعي سيكون قادرًا على التعامل مع سلوك اللاعب بشكل صحيح. هناك حاجة إلى بحث شامل في هذا المجال.

6. التوازن بين الإنسان والتكنولوجيا

يمكن الافتراض أنه في المستقبل المنظور، سيتم استخدام روبوتات الدردشة وغيرها من مساعدي الذكاء الاصطناعي بشكل متزايد في الكازينوهات عبر الإنترنت، ولكن من غير المرجح أن تحل محل الممثلين المباشرين تمامًا.

 

ويرى الخبراء أن تضافر القدرات البشرية والتكنولوجية هو الخيار الأمثل. عندما تتولى الروبوتات المهام الروتينية، ويركز الأشخاص على التواصل وحل المشكلات غير القياسية.

 

ويتوقع المحلل إيفجيني رومانوف أن “التفاعل المضبوط جيدًا بين البشر والذكاء الاصطناعي سيسمح برفع خدمة الكازينو عبر الإنترنت إلى مستوى جديد بشكل أساسي”.